Xem Nhiều 5/2022 # Cơ Cấu Tổ Chức Của Phòng Sales & Marketing Trong Khách Sạn # Top Trend

Xem 29,007

Cập nhật thông tin chi tiết về Cơ Cấu Tổ Chức Của Phòng Sales & Marketing Trong Khách Sạn mới nhất ngày 23/05/2022 trên website Theindochinaproject.com. Hy vọng nội dung bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật mới nội dung để bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất. Cho đến thời điểm hiện tại, bài viết này đã đạt được 29,007 lượt xem.

--- Bài mới hơn ---

  • Vai Trò Và Vị Trí Của Marketing Trong Hoạt Động Kinh Doanh
  • Lợi Ích Của Marketing Trực Tiếp
  • Social Media Marketing: #1 Hướng Dẫn (Chi Tiết) Cho Người Mới
  • Bản Mô Tả Công Việc Nhân Viên Marketing
  • Những Mô Tả Công Việc Của Nhân Viên Marketing Đầy Đủ Nhất
  • CÁC NHÁNH TRONG PHÒNG SALES & MARKETING

    Các section trong bộ phận Sales & Marketing gồm có: Corporate Sales, MICE, Events, Event Planning, Leisure/ Wholesale, Marketing, Reservation và Revenue.

    Ở một số khách sạn, Revenue team không nằm trong Sales & Marketing mà trực thuộc Executive Office, tức là report trực tiếp cho General Manager. Ở một số khách sạn khác, Revenue sẽ thuộc Sales & Marketing và báo cáo trực tiếp cho Director of Sales & Marketing.

    CÁC VỊ TRÍ QUẢN LÝ & REPORTING LINE

    Tất nhiên, big boss của bộ phận này chính là Director of Sales and Marketing (trong ngành gọi tắt là DOSM), người chịu trách nhiệm doanh thu của cả một khách sạn.

    Về reporting line (cấp bậc báo cáo), DOSM là trưởng bộ phận (department head), dưới DOSM sẽ là quản lý của từng section. Tên gọi, chức danh của những người quản lý này có thể khác nhau qua từng khách sạn, thậm chí có người được gọi là manager, có người được gọi là director… Ví dụ: Director of Sales, Director of Revenue, Reservation Manager, Assistant Director of Marketing…nhưng chung quy về reporting line thì manager của những section này đều ngang nhau và cùng báo cáo trực tiếp cho DOSM, chứ không phải ai có chức danh Director thì là có chức to hơn và có quyền quản lý những ai gọi là Manager của section khác. Ví dụ: một người làm Sales Manager đang quản lý một section là Events có thể được thăng chức thành Assistant Director of Sales, nhưng reporting line sẽ không thay đổi, anh/cô ấy vẫn quản lý section của mình và báo cáo trực tiếp cho DOSM.

    Một vài lưu ý:

    • Trong một số khách sạn, một người Director of Sales có thể được giao quản lý nhiều hơn một section: ví dụ một Director of Sales quản lý cả MICE, Events và Leisure.
    • Team Reservation có thể do Revenue Manager/Director quản lý trực tiếp.

    SỐ LƯỢNG NHÂN SỰ

    Số lượng nhân viên của bộ phận Sales & Marketing tất nhiên sẽ phụ thuộc vào quy mô của khách sạn, số lượng nhân viên của từng section cũng vậy.Đối với một khách sạn 5 sao quốc tế có 500 phòng thì số lượng có thể rơi vào tầm 30 người, tính luôn cả team Revenue.

      Chị Bùi Thanh Hương, Director of Human Resources của InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort, cựu Giám Đốc Nhân Sự của InterContinental Saigon Hotel & Residences.

    Để nhận thông báo về những bài viết mới nhất của Hotel Briefing Blog, vui lòng để lại email của bạn vào ô bên dưới:

    --- Bài cũ hơn ---

  • 3 Mô Hình Tổ Chức Phòng Kinh Doanh Bạn Nên Cân Nhắc Áp Dụng
  • Sale & Marketing Trong Khách Sạn
  • Sales Là Gì ? Tất Tần Tật Các Công Việc Của Nhân Viên Sales
  • Sale Marketing Là Gì ? Phân Biệt Sales Và Marketing
  • Sale Marketing Là Gì? Khác Nhau Cơ Bản Giữa Sale & Marketing
  • Bạn đang xem bài viết Cơ Cấu Tổ Chức Của Phòng Sales & Marketing Trong Khách Sạn trên website Theindochinaproject.com. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ là hữu ích với bạn. Nếu nội dung hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!

  • Web hay
  • Links hay
  • Push
  • Chủ đề top 10
  • Chủ đề top 20
  • Chủ đề top 30
  • Chủ đề top 40
  • Chủ đề top 50
  • Chủ đề top 60
  • Chủ đề top 70
  • Chủ đề top 80
  • Chủ đề top 90
  • Chủ đề top 100
  • Bài viết top 10
  • Bài viết top 20
  • Bài viết top 30
  • Bài viết top 40
  • Bài viết top 50
  • Bài viết top 60
  • Bài viết top 70
  • Bài viết top 80
  • Bài viết top 90
  • Bài viết top 100